Обслуживание в рукодельных магазинах, Хорошие продавцы и плохие, отношение к покупателям, истории Опции

[ashamana]

ох уж зацепила меня эта темка... хочется узнать, как у нас в России обстоит с обслуживанием в магазинах. много ли действительно знающих продавцов, которые при случае могут что-нибудь посоветоввать или даже отговорить от неудачной покупки. или, наоборот, в рукодельные магазины идут работать только тетки и бабки, которым просто уже некуда пойти.
интересно, как с этим в фирменных магазинах в Москве и Питере, поскольку посетить их собираюсь, но боюсь напороться на грубых и абсолютно не разбирающихся в вышивке продавцов... такой осадок неприятный всегда остается...

а, может, вы знаете смешную историю из вашего или чужого похода в рукодельный магазин?? или грустную... буду рада комментариям.

у нас в Ступине рукодельных магазинов мало - всего 2. это если не считать 2 палаток на рынке, но там всегда выбор не очень-то и большой.
один из них открылся недавно - продают там и ткани, и пряжу, и наборы от RTO, также как и аксессуары от этой фмрмы. а также продают мулине Финка, но что-то я ценами не интересовалась, да и не к чему пока...
во втором магазине почти вся продукция от Гаммы, наборы там от Panna...
в принципе нигде толковых продавцов нет. в первом все девки молодые, во втором тетки сидят безразличные и грубые. а на рынке вообще парни торгуют - их тоже ни о чем не спросишь... прямо как-то неудачно все сложилось...

[Агнешка]

Ага, ну раз так то и я отмечусь
У нас город тоже не маленький, но магазинов рукоделия 2 (я не считаю те которые торгуют всем и там мулине бывает, а имею ввиду именно вышивально-вязальные-бусиковые). Один мне очень нравится: большой выбор наборов(гамма, РТО, Риолис, Кроше), постоянно завозы, мулине Анкор (не вся гамма), Гамма(практически вся), риолисовская шерсть, станки и т.п. Продавщица там очень приветливая, сама вышивает и бисером в том числе, всегда подскажет по наборам, покажет, мастер-класс проведет, мулине к схеме подберет, в общем сказка! а вот хозяйка там.... ни чего плохого не скажу, но не нравится, местами не компетентна в вопросе, но советы давать любит, даже когда не просят в общем не мое, мне продавец больше нра В этом магазине можно заказать что то и привезут. Цены нормальные.
А второй магазин славен своими ЦЕНАМИ, зато гамма вся и питер и риолис-шерсть и в ассортименте наборов ДМС, ДИМ, Вервако, Ланарте, но я за такие цены в инете 2 закажу и с пересылкой! Но продавец-хозяйка, это песня! Стоит только зайти - таким взглядом одарит, как будто ты к ней в дом вломилась без приглашения, а если она решила, что ты из тех кто смотрит и не покупает, то..... сквозь зубы с боольшим одолжением! Я вообще удивляюсь, кто у нее покупает?! Но наверное берут, раз магазин до сих пор работает.
Итог: в первый я захожу, даже пробегая мимо - пообщаться А во второй, очень редко, обычно если студенты весь мозг вынут, то я зайду, все посмотрю и уйду ни чего не купив , с чувством глубокого морального удовлетворения, эх, вредная я....