Советы ищущим работу от Natasha_006, вопросы и ответы специалиста по найму Опции

[Natasha_006]

Сейчас очень актуальна тема поиска работы, поэтому хочу дать несколько простых советов людям, которые сейчас мечутся по интервью и пытаются как-то выплыть в это непростое для нас время. Надеюсь хоть кому-то помогу.

Как человек много лет занимающийся подбором персонала могу сказать, что многочисленные интервью при поиске работы (как правило) здорово понижают у людей самооценку. Потому что ходишь-ходишь, а никуда не берут, и продолжаться такое может довольно долго. Соответственно, через какое-то время человек начинает ощущать себя никому не нужным, что всегда находится кто-то лучше него и т.п.
На самом же деле это не так Возможно, стоит пересмотреть некоторые вещи. Обязательно изучить рынок ЗП и вакансий на текущий момент, чтобы находиться в границах адеквата (а не звонить и говорить "мне 21 год ,я только что закончила заборостроительный институт, никогда нигде не работала, языков не знаю, оргтехники в глаза не видела, хочу работать секретарем (люди искренне считают, что секретарем может работать даже первоклассник!), получать не менее 30 тысяч + соцпакет и прямо рядом с домом"! Смешно? А такие звонят ЧЕРЕЗ ОДНОГО!!!!), чтобы Вас не запарывали только из-за неадекватных требований по ЗП и т.п. Люди, работающие на одном месте несколько лет подряд, в большинстве своем, теряют чувство реальности. Им кажется, что если у них все так хорошо/плохо, то и везде так. Это далеко не так. Поэтому необходимо освежить свои представления о рынке труда перед тем как ходить по собеседованим. ПРичем делать это надо не через подруг, а через СМИ, например интернет, посмотреть каков рынок, какие ЗП, какие требования на вашей должности, какие условия труда. И исходить из этого. К сожалению, рынок не исходит из того сколько Вы платите за квартиру и скольких человек содержите. Рынок исходит только из спроса и предложения. Не надо забывать об этом. Возвыситься над рынком можно только при помощи доп.образования, безумного опыта или работы в нескольких местах одновременно Без обид. Случаи блата и везения не берем. Они почему-то всегда происходят только с подругами и подругами подруг, которые ничего не зная и не умея устраиваются в самые престижные места и на ЗП втрое выше средней. Не надо забивать себе этим голову. Просто не думайте об этом. Изучите рынок, составьте резюме, списав половину из требований и вперед.
1) Необходимо добиться приглашения на собеседование, заинтересовать работодателя (для этого нужно грамотное резюме) . Иногда не вредно проявить некоторую настойчивость (но не чрезмерную, это раздражает и настраивает против Вас), например через пару дней позвонить и сказать, что я отправляла Вам свое резюме, Вы его получили? Варианта только 2:
а) не получили - тогда повторите отправку;
б) получили, тогда сразу спросите каковы результаты. И если это нормальная Компания, с четко организованной службой персонала, которая не тратит бешенные деньги на объявления (а стоят они ОГО-ГО!!!!), а потом не знает что делать с резюме и соискателями (а Вам такая компания и не нужна, с таким хаосом внутри), то Вам либо честно скажут НЕТ, либо ДА и предварительно побеседовав назначат дату собеседования (еще и спасибо скажут, что не пришлось самим Вам названивать!), либо скажут "мы еще не готовы дать ответ, пока отсматриваем резюме", тогда уточните когда можно опять перезвонить. И все. Ничего сложного, но зато Вы уже сразу знаете ДА-НЕТ, или вам СКАЗАЛИ когда перезвонить, а это уже не навязчивость, а "мне сказали позвонить во вторник". Могут, конечно, отвечать неопределенно, но тактично дожать до конкретики - это уже Ваше дело техники.
2) На собеседовании надо показать себя в полной красе. Не мямлить, не стесняться, но и не наглеть, вести себя активно, уверено, по деловому, быть одетой и накрашеной соответственно случаю и помнить ЦЕЛЬ с которой вы сюда явились, на какую должность и на какие функции. Если Вы устраиваетесь в бордель, то можно придти на собеседование в декольте по пояс, мини-юбке и с обильным вечерним макияжем. Но если вы ищете менее творческую работу. например юриста, бухгалтера, то собираясь на собеседование соблюдайте следующие вещи: лучше придти одетой БОЛЕЕ консервативно, чем МЕНЕЕ консервативно, и краситься надо умеренно. Нельзя не накраситься вообще, и нельзя наложить слой штукатурки. Никаких ярких-кричащих тонов на лице и в волосах. Поясню по поводу одежды. Если в офис, где принято ходить в одежде "бизнес-кэжуал" (т.е. не костюм, но и не джинсы, а брюки-рубашка без галстука, но без ярких рисунков. коротких рукавов, коротких юбок. оголенных плеч-животов и т.п.), а это большинство офисов средних компаний, Вы придете в строгом бизнес костюме, который там не принят - никто не упадет в обморок, всем будет понятно, что Вы потом адаптируетесь и "ослабите галстук", костюм же будете одевать только в дни переговоров и выездов. А вот если Вы придете в джинсах, колготках в сетку, открытой кофточке, с ярким макияжем, то это показатель несерьезного отношения к поиску места, к компании в которую вы пришли и скорее всего Вам либо сделают замечание, либо молча поставят жирный минус. Стоит ли так рисковать?
3) Первый этап собеседования (после заполнения анкеты) - ВОПРОСЫ, которые задает работодатель. Задает он их исходя из 2х вещей: 1- ваше резюме, 2- требования к должности на которую отсматривают соискателей (профессиональные, личностные качества и т.д) Должна заметить, что многие люди вообще слабо себе представляют как вести себя на собеседованиях. Например, люди приходящие на собеседования на должность кассира могут сказать "Я хочу такую работу чтобы ни за что не отвечать" - и это у нас-то, где через руки кассира проходит по нескольку МИЛЛИОНОВ налички в день (!!!!), о чем мы, ессно, косвенно указываем в объявлении (работа с крупными суммами) и упоминаем в предварительной беседе по телефону, т.к. с людьми которые принимали менее 500тыс нам просто не о чем разговаривать. На это я обычно говорю, что даже уборщица отвечает за свои тряпки-швабры и моющие средства. а так же за качество уборки на вверенном ей участке, после чего выпроваживаю клиента. Или кадровик (а у нас поток людей идет нескончаемый, прием-увольнение и прочие операции) может сказать "я не люблю работать с людьми". Ну и кто его возьмет после этого? Пусть он будет гений кадрового делопроизводства, но его уже точно не возьмут Так что всегда думайте кому вы и что говорите на собеседовании Вопросы не всегда задаются напрямую, так что держите ухо востро. Ессно кадровика никто в лоб не спросит "а вы с людьми любите работать?" Скорее всего спросят "а вы больше любите работать с людьми или с бумагами?". И если человек говорит, что с бумагами, то нам он не подходит. Может где-то кадровик действительно не поднимает головы от бумаг, но не у нас. У нас люди идут с утра и до вечера. Отсюда вопрос. как узнать, что выгоднее отвечать, чтобы потрафить работодателю? Ведь большинство людей не имеет ярко выраженных пристрастий: только люди, или ТОЛЬКО бумаги, обычно и то и то, то так , то сяк. Но (!) если человек начинает говорить, что я и так и сяк и наперекосяк, то как раз это чаще выглядит как желание "не промазать", очень мало кто говорит это действительно искренне, так что ВЕРИШЬ. Но как понять что ответить? ОЧень просто. Простая наблюдательность. Перед походом на собеседование постарайтесь узнать о компании как можно больше. Это можно сделать в интернете, и так же при личной беседе с менеджером по телефону (предварительное собеседование), спросите сколько сотрудников в компании, сколько сотрудников в отделе кадров (вы же дложны знать куда Вас приглашают. что за компания, каков примерный состав отдела, будете Вы единственным кадровиком или ва десяток сидит и будет начальник отдела и т.п.). Затем, путем нехитрого арифметического действия считаете сколько в среднем приходится на каждого кадровика и вуаля - ответ у вас в кармане Если у кадровика 5 человек, то понятно он работает в основном с бумагами. А если 500, то люди точно не дают ему продохнуть Т.е. он, конечно, тоже работает с бумагами, от них никуда не деться, но наверняка делает это прямо в присутсвии толпы страждущих, иначе просто не успеет. Я привела конкретный пример ,а Вы его переложите на свою ситуацию, подумайте, что вы можете выяснить о компании и о вакансии ДО прихода на собеседование, сформулируйте вопросы, чтобы звонок менеджера не застал Вас в расплох. Чем больще будете знать - тем более подготовленной туда явитесь.
Задача менеджера по персоналу состоит в том, чтобы за какие-то 30-40-50 минут, увидев человека первый раз в жизни определить не только степень его профессионализма, но и такие вещи как адекватность, лояльность к предыдущим работодателям. Всегда аккуратно и корректно, но правдиво, рассказывайте о предыдущих местах работы и причинах увольнения (если должность приличная, то мы всегда обзваниваем предыдущих работодателей. берем рекомендации, подолгу беседуем с несколькими сотрудниками: идеальный альянс опрашиваемых :начальник,кадровик и рядовой коллега). А иногда люди говорят ТАКОЕ, что им сразу хочется сказать "всего хорошего, надеюсь, больше не увидимся").
4) Следующий этап это вопросы, которые задаете ВЫ. Это очень немаловажный фактор. Лично я всегда вопросы соискателя учитываю не менее внимательно ,чем ответы на мои вопросы. Из того какие вопросы, как и на какие темы задает соискатель всегда сразу видно насколько он "в теме" своего участка, насколько у него набита рука, в чем он больше заинтересован. Отдел персонала это не юристы, не бухгалтера, не менеджеры по продажам, но мы за свою жизнь столько их насмотрелись, что я уже сама как бухгалтер. Мы поверхностно знаем на каком участке какие особенности, какие подводные камни, что наиболее важно и т.п., поэтому даже не будучи специалистами в той или иной отрасли мы можем предварительно сказать понимает человек о чем речь вообще или нет, плавает он в материале или чувствует себя уверенно. И это в основном видно как раз из вопросов. Потому что в данной ситуации мы "отпускаем вожжи" и человек сам рулит. А мы смотрим куда и как. Помните, что вы ДОЛЖНЫ как можно больше узнать о том КУДА вам возможно предложат пойти работать. Вы должны знать что за компания, что за люди, что за место, что за обязанности, что за участок и т.д. и т.п. Потому как когда Вам позвонят и скажут "вы приняты, приходите" задавать эти вопросы будет уже поздновато. Или если Вас пригласят на повторное собеседование с главбухом, или главным юристом, или на проф.тестирование, вы же не там будете выяснять все это? Общие вопрсоы надо узнавать именно в отделе персонала. А сугубо профессиональные либо при повторном собеседовании с узким специалистом, либо вам это заранее не скажут, ибо коммерческая тайна. Чем больше узнаете тем меньше сюрпризов Вас будет ждать после приема на работу.
5) Когда у вас закончатся профессионально-уточняющие вопросы о которых я писала выше, не стесняйтесь задать вопросы приземленно-материальные. ПРичем я не имею ввиду ЗП! Вам вряд ли кто ее озвучит сразу. Как правило, существует некая вилка, и решение о том в какой части этой вилки будете Вы - принимается много позже первого собеседования, а сама вилка указана в объявлении, чтобы Вы примерно понимали на что идете. Есть много и других важных вопросов о которых люди напрочь забывают ,а потом "ой". Например белая ли ЗП, как часто ее выплачивают (положено не реже 2х раз в месяц. но это часто нарушается). Соблюдается ли трудовой кодекс (ну ...помягче так спросите...типа оплачивают ли больничный, сколько дней отпуск, когда его предоставляют, дают ли целиком и т.п.). Далее спросите есть ли СОЦПАКЕТ. Что такое соцпакет не знает ПРАКТИЧЕСКИ НИ ОДИН СОИСКАТЕЛЬ! Все считают, что оплата БЛ и отпуск 28 дней это и ЕСТЬ СОЦПАКЕТ. Вот и ничего подобного. БЛ И 28 дней вам положены по ЗАКОНУ, их работодатель ОБЯЗАН вам предоставлять и оплачивать. А соцпакет, это как раз все что СВЕРХУ. Т.е. то что работодатель НЕ ОБЯЗАН делать, но делает, добровольно. Туда могут входить (перечисляю начиная с наиболее распространенных и по убыванию): питание, медстраховка, спорт, оплата проезда или корпоративный транспорт от метро, оплата мобильного, оплата личного транспорта, медстраховка для членов семьи и т.д. и т.п. далее у кого на что хватает фантазии). Это тоже важно. Это показывает статус компании, отношение к сотрудникам и увеличивает ваш доход Если не надо тратиться на врачей, проезд, питание и спорт - чем не прибавка к ЗП Так же не вредно спросить про такие вещи как начало и окончание рабочего дня, частоту и продолжительность переработок (если это постоянно, то ненормированный раб.день должен быть указан к трудовом договоре для этой должности и + 3 дня отпуска, как минимум), когда и где обед. Часто еще спрашивают дружный ли коллектив. Вопрос некорректный. На это я говорю "кому-то дружный, кому-то нет, от конкретного человека зависит". Поэтому лучше спросите средний возраст. Это хороший показатель. У нас средний возраст 30 лет где-то - соискатель сразу может сделать для себя выводы В общем заранее подумайте что для Вас важно на новом месте работы. ведь Вам там проводить минимум 9 часов в сутки (!) и сформулируйте вопросы.

Ну и общие слова:
1)будьте приветливы и доброжелательны, улыбайтесь, никому не хочется иметь полный офис загруженных и прибитых жизнью теток, которые будут давить на мозг
2) ВСЁ знать невозможно, как говорил один мой институтский профессор "на 5ть не знает даже преподаватель, поэтому оценки начинаем с 4х". Не стесняйтесь, что Вы чего-то не знаете, это НОРМАЛЬНО, люди это понимают. Тем более, что абсолютно в каждой компании есть своя специфика, свои нюансы, все равно придется их изучать. Здесь главное показать ,что да, вот этой закорючки я не знаю, но я могу и ХОЧУ обучиться. А то ведь некоторые начинают говорить "вы все делаете неправильно, я вас научу как правильно работать!" Менеджер по персоналу оценивает не столько Ваши конкретные знания, т.к. он сам ими не владеет, сколько обучаемость, адекватность, желание работать, обучаться, развиваться, гибкость к новым ситуациям. Я несоклько раз брала людей, которые имели образование, но были фактически "с нуля" на тех участках где нам было надо. Зато у них был ТАКОЙ азарт в глазах. И Вы знаете... не ошибалась. Одна из таких "нулевых" девочек была шесть лет назад принята мною на должность секретаря, а сейчас замещает меня на должности директора по персоналу, пока я отсиживаюсь в декрете. ТАк что все в Ваших руках. Просто поиск работы, это тоже РАБОТА и довольно тяжелая. Вы должны ПРОДАТЬ себя, и как можно выгоднее.


Заканчиваю свой литературный опус пожеланием всем ищущим найти хорошую, интересную, перспективную и стабильную работу. Если хоть кому-то мои трактат поможет, вселит уверенность в себя, заставит задуматься о чем-то, я буду очень рада.

Пусть в этой теме станет хоть на 1-2 человек меньше тех, кому хочется плакать....

[olessia]

Наташа, тема очень хорошая, и главное своевременно. Многие сейчас беспокоются за работу.

У меня к вам вопрос. Муж скорей всего получит контракт с IBM в Россию. Но мне не охота дома сидеть и я решила тоже найти себе работу в Москве. НО у меня нет практики в Русских компаниях, да и диплом с Америки. Я работаю в позиции "конторолёр", так же у меня есть CPA ( не знаю кодируется ли этот сиртификат в России). Вопрос - насколько трудно мне будет найти нормальную работу? Или проще искать работу в европейской компании?

[Natasha_006]

Добрый день,

девушки, простите за долгое молчание, не могла выкроить время сесть и обстоятельно ответить. Тема нашего общения такова, что надо садиться и серьезно писать, а не забежал-начирикал-убежал. НАчну с конца, просто так удобнее.

У меня к вам вопрос. Муж скорей всего получит контракт с IBM в Россию. Но мне не охота дома сидеть и я решила тоже найти себе работу в Москве. НО у меня нет практики в Русских компаниях, да и диплом с Америки. Я работаю в позиции "конторолёр", так же у меня есть CPA ( не знаю кодируется ли этот сиртификат в России). Вопрос - насколько трудно мне будет найти нормальную работу? Или проще искать работу в европейской компании?

Поздравляю Вашего мужа, компания IBM EE/Russia на нашем рынке уже не первый год, условия работы достойные.
Насчет лично Вас. Если бы сейчас не было кризиса, то ответ был бы таков: в России много представительств иностранных компаний, которые как раз активно ищут людей с опытом в крупных западных компаниях. Так что, думаю, Вы были бы востебованы. ПОчему нет? Но вот кризис...боюсь сейчас будет тяжеловато куда-н пристроиться. Но Вы все равно попробуйте, не помешает, заодно приценитесь к рынку, его условиям, вы же не на месяц приезжаете. Мужа моей подруги, как и Вашего, пригласили работать в Россию, в крупную Европейскую консалтинговую компанию, она приехала вместе с ним, несколько месяцев искала-выбирала работу, в итоге работала в МТСе, в подразделении инвестиций. покупки других компаний и т.п. До этого она в России практически никогда не работала, имеет 2 В/O, МГИМО и McGill University в Канаде, работала в Канаде и в Лондоне. После окончания контракта в Москве, живет и работает в Люксембурге. У нее все получилось, но тогда не было кризиса (неск.лет назад), исходя из этого, думаю ,что у Вас тоже все получится, просто это займет больше времени
Вы спрашиваете про работу в Европейской компании. В смысле в Европе? или в смысле здесь, но с Западным капиталом? Здесь, советую искать во всех приличных компаниях, и с Российским капиталом, и с Западным, и со смешанным. Главное стабильность, сфера деятельности ,нища на рынке, рейтинг на рынке, перспективы развития. С точки зрения оценки потенциального работодателя. Ну и должность, ЗП, условия работы. Насколько это все будет Вам интересно. А Западная компания или Российская... если крупная и хорошая, то какая разница? Вы же не акции их покупаете, и не в развитие инвестируете, чтобы беспокоиться о том кто будет Вашим капиталовложением распоряжаться, каковы риски. Вам нужна работа интересная и хорошо оплачиваемая, стабильная. Из этого и исходите. Оценивайте компанию именно с этих позиций.

Shime, Ваша история с собеседованием - просто дурной сон! Наглядное пособие для менеджера по персоналу "как не надо делать" Действительно, начинаешь свою нынешнюю работу ценить, думаешь ,господи, как у нас хорошо-то! ОКАЗЫВАЕТСЯ. Все познается в сравнении!

Хочу уточнить: я не ищу работы программиста, меня интересуют более ответственные должности в данной сфере. Я работала техническим директором, начальником IT-департамента, сейчас номинально главный бухгалтер, а фактически - главный специалист по обработке информации (в разных смыслах). И, конечно, мне не горит куда-то срываться именно сейчас. Просто я обозначаю данную проблему как актуальную на сегодня.

Ну, если честно, я вижу проблему уже в этом абзаце. Я работаю в довольно крупной компании, скорее всего, это одно из тех мест, которые Вы сочли бы хорошей работой (надеюсь). И меня сразу удивила разноплановость Ваших должностей (может просто названия не соответствуют моим представлениям???). Давайте вместе прочтем сообщение моими глазами:

Я работала (Вы работали)
- техническим директором (предполагается высшее техническое образование, типа МИСИ, лучше с уклоном в строительство и эксплуатацию промышленных объектов)
- начальником IT-департамента (предполагается высшее образование в сфере IT, специализация зависит от требований Компании, либо программирование, либо системное администрирование)
- сейчас номинально главный бухгалтер (предполагается высшее образование в сфере экономики и финансов, специализация, бухучет-аудит, финансы)
- а фактически - главный специалист по обработке информации в разных смыслах (это я вообще не очень поняла).
Т.е. все это действительно ОЧЕНЬ разнопланово. Такое резюме меня бы заставило серьезно задуматься об опыте соискателя. Получается, что Вы работали в разных сферах, а на ответственную руководящую должность хотелось бы сотрудника, который в этой сфере начинал, развивался, достиг высот и готов передвинуться на следующий, руководящий уровень.

То, что я изложила - не мои комплексы, а данность. Я-то знаю, что ребенок мне работать не мешает. Также я знаю, что возраст мой в данной сфере очень даже хороший, я ж не футболист, в конце концов.

Вот и хорошо, что нет комплексов, тогда сразу перейдем дальше.

Но в нашем городе до настоящего времени к подбору кандидатов на интересные вакансии подключают кадровые агентства. И если требование - быть мужчиной, с этим ничего не сделаешь.

А вот тут всплывает проблема из первой части, если бы у Вас был сильный опыт в требуемой сфере, то агентство САМО уговаривало бы работодателя рассмотреть Вас на данную позицию. Выставляемые требования пола и возраста ВСЕГДА УСЛОВНЫ, четко их, как правило, не соблюдают. Если я ставлю максимальный возраст 35, то это не значит, что я не возьму человека 36 лет. Если мне требуется мужчина, но мне предложат женщину с подходящим мне опытом, я тоже рассмотрю эту кандидатуру. Это предлагают сами агентства, звонят и спрашивают "вот есть соискатель, все подходит, все отлично, но женщина. Резюме почитаете?" Конечно почитаю! почему нет? а если образование и опыт действительно АХ, и сам кандидат мне потом понравится, то и возьму! даже не вспомню, что я хотела другого пола или возраста Кстати, я вспомнила, что в сфере ИТ у нас не только девушки-программисты встречались. но и в головном офисе какое-то время была женщина-начальник департамента ИТ

В нашем городе 3 сильных госуниверситета готовят спецов моего профиля. Демпинг в связи с этим ошеломляющий. Предложения явно больше, чем спроса. Возможно, кризис как-то это изменит и можно будет чаще встретиться с работодателем лицом к лицу.

Вот это действительно проблема! Избыток специалистов именно в Вашей сфере резко понижает и шансы и стоимость Тут у меня такой вопрос. А Вы не думали о переезде? Вы ведь из Самары? Мы из Самары перевозили несколько человек в Нижний Новгород, в Новосибирск. По опыту могу сказать, что люди на переферии гораздо БОЛЕЕ мобильны, чем в столичных регионах! Они готовы рассматривать и варианты переезда. В то время как из Москвы-Питера никого калачом не выманишь! Уезжают, в основном, топ менеджеры. на крупные комбинаты, нефтяные заводы и т.д. Но там уровень обещаемой ЗП и другие условия ТАКОВЫ, что поедешь и в дер.Гадюкино. Зато после 3-5 лет уже и в Москве можно спокойно "выходить на пенсию" Если действительно у Вас такой переизбыток специалистов, может действительно подумать об этом?

Мой вопрос к вам заключался в следующем: как люди находят работу, которая интересна, да еще чтоб за нее деньги платили? И второе: где грань между трудовыми отношениями и эксплуатацией? Примерно так.

(фух! наконец добралась до сути)
Тут давайте по очереди.
Как люди находят интересную работу и за хорошие деньги.
Пусть практически всегда одинаков (не берем блат и т.п.): человек заканчивает институт по специальности, идет работать за копейки, желательно в хорошее место, чтобы набраться опыта, делает все подряд, хватается за любую работу, живет в проголодь и работает-работает-работает за троих - только бы научиться и получить опыт. ЧЕрез пару лет он либо продвигается в этой же Компании, либо увольняется и идет устраиваться на другую работу уже как специалист-середнячок, с ВО и опытом по специальности. Устраиваться он старается так, чтобы делать то же самое, но уже за бОльшие деньги и + чтобы были еще доп.куски для изучения, получения нового опыта, расширения своих воозможностей. И так несколько раз по 1-2 года. Каждый раз с новым опытом и новой ЗП. Далее, все зависит от конкретного человека, если у него есть способности к административному управлению (а это есть далеко не у всех, даже отличные специалисты иногда просто не в состоянии руководить людьми, сплотить коллектив вокруг себя) и определенная харизма, чтобы вести коллектив за собой и при этом не переламывать людей постоянно, а чтобы все происходило комфортно ,по взаимному желанию и взаимному же уважению, тогда он может претендовать на руководящую должность. Лучше (для начала) продвинуться на текущем месте работы, это проще всего. Там Вас уже знают, доверяют. А когда в резюме появляется запись всего поэтапного опыта + руководящая должность, то тут через год-два уже можно выходить на рынок руководителей, выбирать работодателя по признаку ИНТЕРЕСНОСТИ, ЗП и соцпакета. Это стандартный способ найти интересную и высокооплачиваемую работу. Позже, когда человек достигает уже уровня топ-менеджера, то потом он уже сам становится объектом хедхантинга, тогда уже не он гоняется за работодателем, а они за ним. Но таких немного, лично я знаю (знакома) таких спецов всего несколько. Неплохо живут, прямо скажем

Если первая часть у Вас уже состоялась, то искать хорошую работу надо долго и терпеливо, а главное ОЧЕНЬ внимательно относиться к деталям. Узнавать о работодателе как можно больше еще ДО собеседования даже (это дает предварительное понимание уровня Компании, сфер ее интересов, иногда можно много нового узнать о чем и не подозревал, даст Вам более ясную оценку того, в какой сфере Вы им можете пригодиться, поможет на собеседовании понять истинный смысл задаваемых вопросов), а уж на собеседовании вытрясти всю душу, все подробности и условия (всегда надо наиподробнейшим образом интересоваться будущими обязанностями, позицией в общей иерархии, исходите из требований к кандидату! спрашивайте а это зачем нужно ,а это почему и т.п. Сразу уточните все-все-все, ну или хотя бы, бОльшую часть). Потратьте время на изучение места работы ДО трудоустройства, потом будет и проще и не "мучительно больно" за бесцельно потраченное на раотодателя время. Чем тщательнее это сделаете, тем меньше шансов попасть "пальцем в небо".

Теперь про эксплуатацию человека человеком...если вопрос стоит именно так :"где грань между трудовыми отношениями и эксплуатацией", то она, эта грань, весьма осязаема. Трудовые отношения - это строго то, что записано в Вашем трудовом договоре. Часы работы, условия, ЗП, и как приложение к договору, должностная инструкция на Вашу должность. Т.е. именно то, на что Вы соглашались при приеме на работу и подписывали. Экспуатация - все кроме этого.
На деле же ситуация такова: работодатель обращается с просьбой -работник не может или боится отказать, неоправданно загружается чужой (не относящейся к его должности, обязанностям, навыкам, объемам по прежней договоренности) работой, сидит ночь-полночь и все это нарастает как снежный ком и все за те же деньги. Именно для определения (так сказать) этой грани и составляется трудовой договор и масса других бумаг, локальных нормативных актов и т.п.
Как этого избежать?
1 вариант: скажите работодателю нет в мягкой форме: Ну мол, это не совсем мой профиль, я не умею, не хочу и т.п., покапризничайте. Далее либо отстанут, поняв, что где сядешь там и слезешь. Либо будут продолжать "домогательства". Тогда наступает вариант №2.
2 вариант: скажите работодателю нет в твердой форме: это не записано в моих должностных инструкциях. Далее опять варианты - либо отстанут, поняв, что лучше не связываться. раз уж ссылки пошли на ТК, либо будут продолжать домогаться. Тут Вы можете взять ситуацию в свои руки и повернуть ее слегка в свою пользу (если Вам это надо и есть желание), скажите ,что Вы будете согласны выполнять данные обязанности, при составлении доп.соглашения к трудовому договору о стоимости этих услуг и составлении должностных нструкций на данный кусок обязанностей (чтобы потом не оказалось что вы делаете ВСЁ ПОДРЯД и за всех). На этом варианте могут и отстать, т.к. как правило, работодатель хочет навесить на всех по чуть-чуть дополнительного и не брать доп.человека, чтобы не платить доп. деньги. Если же Вы деньги затребовали, то затея теряет смысл. Если они денег согласны платить, Вы согласны выполнять, то уделите достойное внимание подписанию должностных инструкций на новый кусок обязанностей, чтобы не было расплывчатых формулировок типа "делает все на свете что ни прикажет руководство", потом не поспорите уже. Пока Вы ничего не подписали - Вы никому ничего не должны и никто не может Вас заставить это делать.
Если же Вы не хотите выполнять эти обязанности, то просто стойте на своем "ко мне это не относится, у меня своей работы полно".
Дело в том, что должностные инструкции это ДОКУМЕНТ, локальный нормативный акт по предприятию, который может проверить, например, трудинспекция, поэтому написать там всякий бред типа секретарь ведет анализ финансово-хозяйственной деятельности холдинга нельзя, это сразу вызовет массу вопросов. А что не написано в инструкции Вы не должны делать. Вот такой замкнутый круг.

Не обязательно вступать в конфликт с работодателем, надо изначально довольно твердо дать понять, как именно вы будете сотрудничать с ним. И тогда попытки прекратятся. Все зависит от того как Вы себя изначально поставите, зарекомендуете. Многие же сотрудники, стараясь не испортить отношений, хватаются за все подряд, а потом удивляются, что им сели на шею и ножки свесили. Конфликт же возникнет, если Вы сначала делали-делали, а потом вдруг встали в "позу сахарницы" (руки в боки) и сказали НЕТ. А вот если сразу сказать нет, то никто и не удивится особо.
Практически любой работодатель эксплуатрует сотрудников, иное невозможно, у нас так все динамично изменяется, что обязанности сотрудников плавно трансформируются. Вопрос в том насколько они изменяются качественно, количественно, в денежном эквиваленте. Оценить это может только уже сам сотрудник, по собственным внутренним ощущениям. И постараться не допустить перебора, той самой эксплуатации.

Итог: для поиска хорошей работы Вы находитсь в довольно выгодных условиях, Вам не мало лет (т.е. серьезный уже человек), Вы сейчас работаете (а не мечетесь в поисках заработка для кормления семьи), Вы можете спокойно и вдумчиво выбирать, хоть год!
По части эксплуатации - все в Ваших руках. Если Вы говорите, что у Вас так везде. на всех местах работы, то значит Вы ПОЗВОЛИЛИ себя эксплуатировать. Если это один эпизод, значит надо подрихтовать отношения с работодателем, вывести их в нормальную колею.

Желаю Вам успеха на трудовой ниве

P.S. прошу прощения, если где-то есть опечатки, уже нет сил перечитывать...столько написала! просто Лев Толстой...