Очень нужна ваша помощь, психологическая Опции

[Boginya]

Девочки, очень необходим ваш совет.
У меня такая ситуация: я работаю специалистом в отделе. Пришла 2 года назад с перспективой стать начальником сектора. С этой же целью за 3 года до меня пришла одна мадам, человек в общем неплохой, но стерва (как женщина) и полная дура (как работник). Мой приход был для нее громом среди ясного неба и почти крушением всех надежд. С этого момента она стала неуправляемой, не выполняет поручения, игнорирует замечания. Начальник отдела (шеф) ее не увольняет, надеется на ее исправление (и еще у нее есть выход на вышестоящее руководство, просто так ее не уволить). Начальник сектора (ее непосредственный начальник) связываться с ней не хочет, т.к. он уже почти пенсионер. Мадам имеет 3 сообщников (которые, в принципе, больше будут тявкать в случае чего, нежели кусаться, они тоже в нашем секторе.
Так вот о главном. Вчера мы справили 60 лет начальнику сектора, сегодня шеф сообщает мне, что через месяц ставит меня начальником сектора. В секторе - кошмар. Знаю, что мне будут ставить палки в колеса, игнорировать и т.д. Писать докладные - не выход, каждая бумага - тень на отдел, а в свете грядущего сокращения персонала этого очень бы не хотелось. Мне, конечно, помогут (шеф - мой отец). Но это все позже. Мой вопрос такой:
как мне поступить в самом начале, что говорить, собирать всех вместе или по отдельности, ставить себя жестко или предлагать жить дружно. Я понимаю, что каждый случай - индивидуальный и трудно вот так, через расстояния, что-то советовать...Но может быть, кто-то из вас был в такой или похожей ситуации, а?
Подскажите, пожалуйста.

Сообщение отредактировал Boginya - 16.3.2010, 17:50

[Iceflower]

Не знаю, поможет ли мой маленький опыт. Просто поделюсь как я поступила в тяжелой ситуации.
В перестройку я работала в НИИ закрытом. Старый начальник отдела вцепился в меня и полностью перед своей пенсией мне передал все что знал и мог. И вот, я , 33летняя пацанка стала начальником отдела во главе теток , старше меня в два раза, которые сидели по 20 лет, ничего не делая. Какие были склоки и скандалы.. Мама дорогая.
Потом я нашла на своих девченок управу. Давала работу, и определяла срок: Хочешь на дачу, сделай быстрее! Не слелаешь, раньше не уйдешь. (А предприятьие режимное, выйти за территорию без разрешения начальства нельзя было)
Можешь чаи гонять, трепаться, не сделаешь-лишу премии.
Так же и при скандалах. Боже как же они сцеплялись от безделья! Уволить я их не могла. Да и пенсионерки они были.
Вот начинаешь успокаивать, а они еще пуще пластаются, да и мне достается.
Просто в один прекрасный день, в разгар скандала, я повернулась к ним и говорю : Обе лишены премии и КТУ! И попробуйте поорать еще.
Сначала не поверили, но в зарплату увидели что я не шутила. Больше ни одного скандала при мне не было. А я их предупреждала.
Все! Вот уже больше 10 лет я там не работаю. Но при встречах они все мне говорят, что лучшего начальника у них не было.
Люди понимают особенно хорошо, когда наказание или поощрение на работе выражается в деньгах.
Если попробовать и тут такой , ну или похожий механизм применить?

Сообщение отредактировал Iceflower - 16.3.2010, 20:32