Обслуживание в рукодельных магазинах, Хорошие продавцы и плохие, отношение к покупателям, истории Опции

[ashamana]

ох уж зацепила меня эта темка... хочется узнать, как у нас в России обстоит с обслуживанием в магазинах. много ли действительно знающих продавцов, которые при случае могут что-нибудь посоветоввать или даже отговорить от неудачной покупки. или, наоборот, в рукодельные магазины идут работать только тетки и бабки, которым просто уже некуда пойти.
интересно, как с этим в фирменных магазинах в Москве и Питере, поскольку посетить их собираюсь, но боюсь напороться на грубых и абсолютно не разбирающихся в вышивке продавцов... такой осадок неприятный всегда остается...

а, может, вы знаете смешную историю из вашего или чужого похода в рукодельный магазин?? или грустную... буду рада комментариям.

у нас в Ступине рукодельных магазинов мало - всего 2. это если не считать 2 палаток на рынке, но там всегда выбор не очень-то и большой.
один из них открылся недавно - продают там и ткани, и пряжу, и наборы от RTO, также как и аксессуары от этой фмрмы. а также продают мулине Финка, но что-то я ценами не интересовалась, да и не к чему пока...
во втором магазине почти вся продукция от Гаммы, наборы там от Panna...
в принципе нигде толковых продавцов нет. в первом все девки молодые, во втором тетки сидят безразличные и грубые. а на рынке вообще парни торгуют - их тоже ни о чем не спросишь... прямо как-то неудачно все сложилось...

[Natasha_006]

В Москве самые подходящие для меня магазины это "салон рукоделия", целая сеть. Их учредитель компания РТО. Я у них покупаю уже более 10 лет, да что там, около 15 уже! Но (!) раньше не было выбора, пришел, увидел, купил. А теперь есть интернет, есть форум, есть совместные закупки. И начинаешь понимать, что ассортимент там все чаще прихрамывает (для бисера контейнеров нет уже 100 лет, что-то еще я искала, мелкое, все заходила, заходила нет и нет...), цены кошмарные (ДМС по 30р! и это при том, что РТО единственный в России офиц.дилер по ДМС! ужас просто какие цены, канва цвейгарт, 14-16 стоит больше 1000, 1100 или 1300 за метр, не помню), и при всем при этом в одно из последних посещений продавщица там "обдавала меня холодом". Мне-то это по барабану, я понимаю, что если меня не будет (т.е. покупателей), то она мигом без работы останется, но все равно удивительно. Я как раз хотела отрез канвы купить, срочно надо было. Я у них теперь беру, если только что-то очень срочное, ждать нельзя. А так все через интернет, Люсиль, совместные закупки и т.п. Ну их к черту с такими ценами. Я не бедствую, но меня душит жаба! Например, иконы Кроше, которые брала по 600-700р в совместных, у них по 1100! да я лучше 2 возьму на эти деньги Так вот, пришла я ковыряюсь в углу с рулонами, на меня никто не обращает внимания, я поковырялась ,поняла, что ничего не понимаю, где что, говорю "девушки, помогите мне пож", одна пробивала товар покупательнице. а другая просто слонялась рядом. ТАк вот она ко мне и подошла, но с ТАКИМ ВИДОМ, будто я ее оторвала от государственных дел и она мне делает великое одолжение! В том же духе был и весь разговор. Не "давайте я Вам расскажу что-где и почем", а "ну мол че Вам надо, ткните пальцем, я так и быть отрежу, а разговаривать с Вами я ваще не обязана", все сквозь зубы и крайне недовольным выражением лица. В итоге я тяпнула какой-то кусман и ушла раздраженная.

Не радует меня этот магазин в последнее время.....ни продавцы, ни цены, ни ассортимент....хотя раньше был любимый, там товар, который как раз я покупаю, мулине ДМС, канва Цвейгарт, всякие прибамбасы ДМС и Кловер, вес то что я люблю. Но теперь предпочитаю интернет, оплатить пересылку и подождать спокойно. А вопросы по товарам, если что-то не ясно, можно и на форуме позадавать ,девочки помогут и не будут от меня нос воротить!

Да, в общем-то ,и отпала необходимость в живых магазинах. Мне кажется теперь из любого уголка можно заказывать через интернет, там и выбор и цены лучше, даже с доставкой. Мне кажется это отличный выход для девочек, которые живут в глубинке. где нет магазинов, или совсем мало. Заказал - на почте получил. Все равно там если и есть магазины, то как правило, цены высокие, а выбор маленький.