Настроение...

Где-то прочитала в теме, обсуждающей идеальный салон рукоделия, что продавец должен быть психологом, должен с первого взгляда определить, нужно ли предлагать свою помощь настойчиво или деликатно ждать, когда его соизволят подозвать, так вот я там не стала высказывать, чтобы не сбить пафос обсуждения, что продавец находится в отделе, чтобьы продавать! Продавать, а все остальное лишь инструменты в его руках и хозяин ценит продавца , в конечном итоге, не за то, что тот сам рукодельничает и может толково все объяснить, а за то, какую выручку он ему приносит каждый день!Сейчас часто у меня возникает ситуация, когда люди приходят чисто за консультацией, а не за покупкой! Т.е. я расскажу-покажу-помогу, а мне говорят :"Спасибо!" и идут за покупкой туда, где товар на 10 рублей дешевле!А я с чувством выполненного долга, с языком на шее и пустым карманом, тащусь усталая домой! И все чаще и чаще на вроде как добрые слова:"А мне вас знакомая рекомендовала, что вы все расскажете!" хочется зарычать и грубо ответить:"А мне-то что с того?"Я получаю 5% процентов с продажи и никогда ничего не втюхиваю и не говорю, что на кофту 50 размера надо 1 кг пряжи, как иногда делают другие продавцы, но может они и есть хорошие продавцы, а я так-дилетант? Они вцепляются мертвой хваткой в каждого входящего и не отпускают его без покупки, а если он ничего не купил, вслед ему летят упреки!Я сама очень не люблю таких продавцов, они всегда скажут, что вещь сидит идеально, даже если она на вас, как на корове седло, но они-то зарабатывают, а я получаю сущие гроши, но ко мне ходят за консультациями...Дело доходит до абсурда, одна из постоянных покупательниц спросила, куда съехал магазин тканей, который к нам никаким боком не отностится и находился совсем на лругой улице,на мое удивление, что откуда я могу знать, она сказала,что я всегда все знаю и ушла с оскорбленным видом...Или подбираем женщине вышивальные наборы с иконами, долго объясняю, которой за что молятся,т.к. сама только что две иконы дошила и много на эту тему читала, показала и бисерные, и обычные от ЧМ и та остановилась на иконах от Искусницы за 220-250 рублей, купила пару, долго благодарила и ушла...Через 10 минут возвращается и заявляет, что такие же иконы на первом этаже чуть дешевле и требует принять обратно наборы, чесслово так тяжело стало, ну посмотрела бы цены, сравнила и пусть там бы продавец и разбивался бы в лепешку, объясняя разницу между иконой Леушинской и Владимирской богоматери, хотя я думаю там и не знают.Отдала я молча деньги и тяжко было...